Σε αυτή τη σειρά, γνωρίζουμε τους φροντιστές στον ζωολογικό κήπο του Εδιμβούργου και το πάρκο Άγριας Ζωής, καθώς και το υπόλοιπο προσωπικό της οργάνωσης. Όλοι τους εξασφαλίζουν την ομαλή λειτουργία αυτών των εμβληματικών βρετανικών τουριστικών αξιοθέατων.

Καλώς ήρθατε σε έναν κόσμο προηγμένης επιστήμης, προστασίας απειλούμενων ειδών και απρόβλεπτης καθημερινότητας! Και στις δύο τοποθεσίες, η φιλική και εξειδικευμένη ομάδα αφηγείται όμορφες ιστορίες, συναρπαστικές μαρτυρίες των ειδικών και πραγματικά περιστατικά από τα παρασκήνια του πρωτοποριακού ζωολογικού και του μοναδικού πάρκου.

Στο δεύτερο επεισόδιο της σειράς, βλέπουμε τη σχέση εμπιστοσύνης που έχει «χτίσει» η επικεφαλής φροντίστρια Άλισον με το αρσενικό γιγάντιο πάντα Γιάνγκ Ουάνγκ έπειτα από δέκα χρόνια συνεργασίας.
Ο κτηνίατρος Άνταμ θα θεραπεύσει το θρυμματισμένο πόδι μιας νεαρής φραγκόκοτας, ενώ η ομάδα «Saving Wildcats» κάνει τεράστια πρόοδο στη διάσωση των αγριόγατων της Σκωτίας από την εξαφάνιση.

Το να είσαι επικεφαλής μιας ομάδας πεντάχρονων που θέλουν να μάθουν για τις πολικές αρκούδες είναι δύσκολο εγχείρημα, ακόμα και για έναν εκπαιδευτικό όπως ο Τζάσπερ, ενώ ο ετήσιος έλεγχος υγείας επτά άτακτων πελεκάνων δοκιμάζει τις ικανότητες του Νικ και του Μπάρι.